Обмін та повернення

Шановні покупці!

Обмін та повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови обміну продукції

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (розділ 2, стаття 9), покупець може обміняти товар, придбаний в інтернет-магазині систем безпеки та відеонагляду «ВІДЕОМАРКЕТ.UA» протягом 14 днів з моменту покупки.

Обмін відбувається тільки за умови дотриманні покупцем всіх правил експлуатації, вказаних в супровідній документації. До обміну приймається товар, який:

 ●  не використовувався й не має слідів експлуатації, механічних пошкоджень тощо;

 ●  має повністю збережений товарний вигляд, упаковку й повну комплектність;

 ●  має документи, що підтверджують його покупку в інтернет-магазині «COMFORTHOUSE.NET.UA».

Обмін товару проводиться тільки після отримання експертного висновку технічної служби компанії про стан виробу. 

Умови повернення продукції

Покупець може повернути товар придбаний в інтернет-магазині систем безпеки та відеонагляду «COMFORTHOUSE.NET.UA» при дотриманні наступних умов:

 ●  протягом 14 днів із дня покупки;

 ●  за наявності товарного чека і супровідної документації;

 ●  при збереженні товарного вигляду, цілісності упаковки;

 ●  за відсутності слідів використання.

Повернення грошових коштів

Повернення грошових коштів покупцю проводиться в повному обсязі відповідно до суми, зазначеної на чеку на момент покупки після отримання та перевірки товару що повертається, але не пізніше семи днів, з моменту отримання товару продавцем.

Для проведення процедури обміну чи повернення продукції, достатньо зв'язатися з менеджером компанії «COMFORTHOUSE.NET.UA» за телефоном: (096)-012-96-20; і залишити відповідну заявку. Передачу товару нашим працівникам можна здійснити за допомогою сервісу «Нова Пошта».

Увага! Зворотня доставка товару здійснюється за рахунок клієнта.